هذه الاتفاقية مبرومة بينك وبين تطبيق بابلز (يشار إليه أيضاً بـ بابلز ، نحن)).

القواعد والسياسات، والإرشادات الموفرة من قبلنا فيما يتعلق بالخدمة، وسياسة الخصوصية الخاصة بـ http://bubblessa.com/  يشار إليها مجتمعة بـ “الشروط” وهي تحكم استخدام هذه الخدمة.

عبر تحميل البرنامج، تصفحه، الدخول إليه، أو التسجيل فيه أو استخدام الخدمة، أنت توافق على هذه الشروط.

1.شروط الاستخدام

نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام أدناه في أي وقت. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام يجب عليك أن تتوقف حالاً عن الدخول إلى تطبيق او موقع https://bubblessa.com/ وعن استخدامك للخدمات المقدمة من خلالهما. مواصلتك في استخدام موقع أو تطبيق بابلز سيعبر عن موافقتك لهذه الشروط والأحكام التي قد تتغير من وقت لآخر.

ان استخدامك لموقع او تطبيق بابلز هو إقرار منك بتحمل المسؤولية عن إرسال أو بث أي مادة من خلال تطبيق بابلز يكون من شأنها أن تخل أو تتعدى على حقوق الآخرين أو تحد أو تسيء أو تمنع استخدام لهذا التطبيق أو تنطوي على أمر غير مشروع أو على تهديد أو إساءة أو قذف أو تشهير، أو تعدي على خصوصية الآخرين أو حقوق النشر الخاصة بالغير، أو على ألفاظ فاحشة ، أو تسيء إلى الإسلام أو المقدسات أو تنتهك حرمتها ، أو تسيء للديانات الأخرى . أو تكون لأي أسباب أخرى غير مقبولة، أو يكون من شأنها أن تشجع على ارتكاب جريمة أو تنطوي على مخالفة يترتب عليها مسئولية قانونية أو تكون فيها مخالفة لأي قانون من قوانين المملكة العربية السعودية..

2.المصطلحات

ترد المصطلحات التالية في هذه الشروط والأحكام بما يفيد المعاني المبينة أدناه باستثناء الحالات التي يشير فيها السياق إلى غير ذلك:

“الحساب” يعني حساب تم إنشاؤه من قبل المستخدم ضمن عملية التسجيل في التطبيق.

“المستخدم” تشير إلى أي جهة يمكن تقديم او الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلال موقع أو تطبيق بابلز

“سياسة الخصوصية” تعني سياسة الخصوصية المشار إليها في البند 14 من هذه الشروط والأحكام.

“الاستفادة من الخدمات” يعني تقديم خدمات أو خدمات وفق هذه الشروط والأحكام. و “تقديم الخدمات” تعني (القيام ببيع او شراء منتج/خدمة) مثل هذه المنتجات أو الخدمات.

“التسجيل” يعني إنشاء حساب على التطبيق، و”عملية التسجيل” تعني القيام بعملية إنشاء مثل هذا الحساب.

“الخدمات” تعني كل الخدمات المقدمة للمستخدمين من قبل بابلز وذلك من خلال موقع https://bubblessa.com/ أو تطبيق بابلز ، و “الخدمة” تعني أي واحدة منهم.

“المستخدمون” تعني مستخدمي الموقع أو التطبيق بما فيهم أنت، و “المستخدم” يعني أي واحد منهم.

3.أمور عامة تتعلق بالتطبيق والخدمات

3.1 سريان الشروط والأحكام: استخدام أي من الخدمات و/أو التطبيق والقيام بأي عملية بيع او شراء تخضع لأحكام وشروط الاستخدام هذه.

3.2 الموقع: التطبيق والخدمات وأي عملية بيع او شراء معنية حصراً بالمستخدمين الذين يملكون صلاحية الدخول إلى التطبيق.

3.3 النطاق: التطبيق والخدمات وأي عمليات بيع او شراء هي لاستخدامك الشخصي الغير تجاري فقط، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية.

3.4 منع الاستخدام: نحتفظ بحق منعك من استخدام التطبيق والخدمات (أو أي جزء منها) ومن القيام بأي عملية بيع او شراء

3.5 الأجهزة والشبكة: توفير الخدمات والموقع أو التطبيق لا يشمل توفير جهاز حاسوب أو هاتف جوال أو جهاز محمول أو أي تجهيز لازم للدخول إلى الموقع أو التطبيق أو الخدمات أو القيام بأي عمليات بيع او شراء. لاستخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمات أو للقيام بعمليات بيع او شراء ستحتاج إلى اتصال بالأنترنت، وقنوات اتصال مناسبة. أنت تقر بأن بنود الاتفاق مع مزود الشبكة المتنقلة الخاص بك (مزود خدمة الجوال) ستستمر خلال استخدام التطبيق. كنتيجة لذلك قد يتم احتساب تكاليف من قبل مزود الخدمة مقابل مدة استخدام خدمة شبكة الاتصال التي تقضيها خلال الدخول إلى الموقع، أو التطبيق، أو قد تطرأ أي تكاليف إضافية مشابهة من قبل أطراف أخرى. أنت توافق على مسؤوليتك عن أية تكاليف مشابهة قد تطرأ.

3.6 الموافقة على استخدام تطبيق الهاتف: إذا لم تكن أنت المسؤول عن دفع فاتورة الهاتف الجوال أو الجهاز المتحرك المستخدم في الدخول إلى التطبيق، سيتم افتراض أنك حصلت على الموافقة من قبل المسؤول عن دفع الفاتورة لاستخدام التطبيق.

4.عمليات البيع او شراء

4.1 الحاجة إلى التسجيل: سيتوجب عليك التسجيل للقيام بعملية البيع او شراء من  تطبيق الهاتف.

4.2 تطبيقات شروط وأحكام الاستخدام: عند القيام بأي عملية البيع او شراء، أنت تقر أن عملية البيع او شراء خاضع لشروط وأحكام الاستخدام هذه.

4.3 البيع او شراء: أي محاولة بيع او شراء لا تتوافق مع شروط وأحكام الاستخدام، قد لا يسمح بها أو يتم إبطالها وفق تقديرنا و/أو تقدير المستخدم.

4.4 سيتم اقتطاع تكلفة أي خدمة أو منتج يتم شراءه من خلال تطبيق الهاتف عبر نظام التشغيل الخاص بك و بالعملة المحددة فيه، وقد تكون التكلفة مختلفة عن السعر المعروض في الموقع أو التطبيق.

.

5.الإشعارات

5.1 أنت توافق على استلام إشعارات مبرمجة سلفاً من قبل المستخدم على هاتفك الجوال أو جهازك المتنقل أو البريد الإلكتروني أو الموقع أو التطبيق (حسب الحالة)

6.قواعد استخدام الخدمة، الموقع، والتطبيق

6.1- سنقوم بمساعي معقولة لتصحيح أي أخطاء أو أمور تم إغفالها في أقرب وقت ممكن عملياً بعد أن يتم إخبارنا بها. ولكننا لا نضمن أن الخدمة، الموقع، أو التطبيق سيكون خاليا من العيوب ولا نتحمل المسؤولية عن مثل هذه الأخطاء، العيوب، أو الأمور التي تم إغفالها.

6.2- لا نتعهد بأن استخدامك للخدمة، الموقع، أو التطبيق لن يتعرض للانقطاع، ولا نتعهد بأن أي معلومات (أو رسائل) يتم إرسالها من خلال الخدمة، التطبيق، سيتم إرسالها بشكل دقيق، واعتمادي، في الوقت المناسب، أو أن يتم إرسالها أساساً. على الرغم من أننا سنحاول أن نسمح بوصول غير منقطع إلى الخدمات، والتطبيق إلا أن الوصول إلى الخدمات والتطبيق قد يتعرض للإيقاف، الحد، أو الإلغاء في أي وقت

6.3- لا نتعهد لك بأن الخدمة، أو المحتوى الذي تقوم بشرائه دقيق، واقعي، حسن الذوق، أو مناسب ثقافيا للمستخدمين. موقع وتطبيق بابلز عبارة عن منصة وسيطة بين مقدمين الخدمات والمستفيدين ولا يؤيد أو يصادق على أي محتوى يتم شراءه في الموقع أو التطبيق الجوال.

6.5 – نحن لا نتعهد بأن الخدمات، الموقع، والتطبيق خال من أي فيروسات أو أي شيء آخر قد ينتج أثراً مضراً على أي تقنية.

6.6 – نحتفظ بحق تغيير، تعديل، استبدال، توقيف، أو إزالة أي معلومات أو خدمات من الموقع أو التطبيق من وقت لآخر من دون أي إشعار. وصولك إلى الموقع، التطبيق، و/أو الخدمات قد يكون محدوداً أحياناً للسماح للإصلاحات، الصيانة، أو تقديم خدمات جديدة. سنحاول أن نعيد إمكانية الوصول في أقرب وقت ممكن. لتجنب الشك، نحتفظ بحق إزالة أي معلومات أو خدمات من الموقع والتطبيق في أي وقت.

6.6 – نحتفظ بحق حظر الوصول و/أو تعديل أو مسح أي مواد حسب تقديرنا العقلاني قد تؤدي إلى خرق أحكام وشروط الاستخدام.

7.الإيقاف والإلغاء

7.1 – إذا كنت تستخدم (أو أي شخص غيرك تخوله لاستخدام) التطبيق، وأي خدمة بما يخالف أحكام وشروط الاستخدام قد نقوم بتوقيف استخدامك لهذه الخدمات و/أو التطبيق الجوال.

7.2 -إذا قمنا بإيقاف الخدمات أو التطبيق الجوال، قد نرفض إعادتها لاستخدامك قبل أن نستلم تأكيداً منك بالكيفية التي نراها مناسبة بأنك لن تقوم مجدداً بمخالفة أحكام وشروط الاستخدام.

7.3 – من دون أي استثناء لأي شيء آخر في البند ٧، يحق لنا فوراً أو في أي وقت (بشكل كامل أو بشكل جزئي) أن (أ) نوقف الخدمات و/أو التطبيق، (ب) نوقف استخدامك للخدمات و/أو التطبيق و/أو (ج) نوقف استخدام الموقع، الخدمات و/أو التطبيق عن الأشخاص الذين نعتقد أنهم مرتبطون (بأي طريقة) بك إذا:

7.3.1 – خالفت أي من أحكام وشروط الاستخدام

7.3.2 – نشك، لأسباب معقولة أنك قمت، ستقوم أو قد تقوم بمخالفة أحكام وشروط الاستخدام. أو

7.3.3- نشك، لأسباب معقولة أنك تقوم أو قد تقوم بأي احتيال تجاهنا أو تجاه أي شخص

7.3.4 – حقوقنا تحت البند ٧ لا تمس أي حق آخر أو أي تعديل قد نتخذه فيما يخص أي خرق، حق، التزامات، ومسؤولية حصلت قبل الإلغاء.

8.إخلاء المسؤولية

8.1- الموقع، التطبيق، الخدمات، المعلومات في التطبيق، واستخدام كل الوسائل المتاحة يتم على قاعدة (كما هو، وكما متوفر) من دون أي تعهدات صريحة أو ضمنية.

8.2- إلى الحد الأقصى المسموح وفق القانون المعمول به، نخلي مسؤوليتنا عن كل التمثيلات والتعهدات المتعلقة بالتطبيق ومحتواه، بما في ذلك ما يتعلق بالأخطاء، الأمور المغفلة في التطبيق، ضمانات البيع، الجودة، الملائمة لغرض معين، الدقة، التوفر، عدم الانتهاك، الضمانات الضمنية ومن مسار التعامل أو استخدام التجارة

8.3- لا نتعهد بأن التطبيق سيكون دائماً متاحا، غير منقطع، متوفر في الوقت المناسب، آمن، خالي من الأخطاء، خالي من الفيروسات أو من برمجيات الاختراق والتخريب، أو أن التطبيق لن يتأثر بأي أمور قاهرة أو خارجة عن الإرادة، بما في ذلك القصور أو عدم القدرة في الحصول على المواد اللازمة، التجهيزات والأجهزة، الطاقة أو قنوات الاتصال، عدم توفر أجهزة أو خدمات الاتصال، الفشل في تقنية المعلومات أو أجهزة الاتصال أو تجهيزات أخرى.

8.4- في الحين الذي سنستخدم فيه جهود معقولة لتضمين التطبيق معلومات دقيقة ومحدثة، نحن لا نتعهد ونتوكل عن دقتها، توقيتها أو اكتمالها.

8.5- لسنا مسؤولين عن أي أفعال أو إهمال يقع من أي طرف ثالث مهما كان السبب، وعن أي ضرر مباشر، غير مباشر، عرضي، خاص، تابع، أو عقابي تسبب بأي شكل كان ناتج عن أو بالعلاقة بالموقع، التطبيق، أو الخدمات الموفرة في التطبيق، وعن وصولك، استخدامك، عدم قدرتك على استخدام التطبيق أو الخدمات الموفرة في التطبيق وعن الاعتماد على، أو التحميل من التطبيق، و/أو الخدمات أو عن أي تأخير، عدم الدقة في المعلومات أو في إرسالها بما يشمل ولا يقتصر على الأضرار الناتجة عن الخسارة التجارية، أو الأرباح، الاستخدام، البيانات أو أي شيء آخر غير محسوس، حتى ولو كنا ننصح باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار.

8.6- نحن لسنا مسؤولين عن عقد أو إخلال بواجب (بما في ذلك إهمال أو خرق أي حق قانوني) أو غير ذلك بأي شكل من الأشكال، ولأي سبب من ذلك أو خرق أي فقد أو ضرر غير مباشر، تابع، جانبي، خاص، أو عرضي تكبدته بالعلاقة مع التطبيق وشروط وأحكام الاستخدام هذه. في شروط وأحكام الاستخدام هذه الفقد أو الضرر الغير مباشر، التابع يشمل ولا يقتصر على: فقد العوائد المالية، الأرباح، المدخرات والفرص التجارية المتوقعة، فقد البيانات أو السمعة، فقد الفائدة أو القيمة لأي تجهيزات بما يتضمن: برامج الكمبيوتر، مطالبات الأطراف الأخرى، وكل التكاليف والمصروفات العرضية والمرتبطة.

8.7- الاستثناءات والحدود الواردة أعلاه تنطبق في الحد المسموح به قانونياً فقط. لا يتأثر أي حق قانوني لك كمستهلك لا يمكن استثناؤه أو تحديده.

8.8 – على الرغم من جهودنا في ضمان أمن نظامنا، أنت تقر بأن كل البيانات الإلكترونية التي يتم نقلها عرضة للاعتراض من قبل الآخرين. نحن لا نضمن ولا نستطيع أن نضمن أن لا تكون البيانات المنقولة ضمن التطبيق أو ضمن المراسلات الصادرة منا أو الواردة لنا مراقبة أو مقروءة من قبل الآخرين.

9.التعويض

أنت توافق على التعويض، أو ضمان تعويضنا عن أي مطالبة أو دعوى أو دعوى قضائية، أو متابعة قضائية رفعت أو هددنا بأن ترفع ضدنا إذا كان سببها (أ) استخدامك للخدمات، (ب) استخدام أي طرف ثالث للخدمات عبر بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك الجوال، معرفك الخاص، رقم التعريف الشخصي و/أو أي رقم رقم تعريفي آخر و/أو (ج) خرقك لأي من بنود وشروط الاستخدام، وتوافق على تسديد قيمة الأضرار، التكاليف، والفوائد المتعلقة بمثل هذه المطالبة، الدعوى، الدعوى القضائية، أو المتابعة القضائية.

10.حقوق الملكية الفكرية

10.1- كل المحتوى التحريري، المعلومات، الصور، الرسومات، الأعمال الفنية، والمواد البصرية الأخرى، والأسماء، والشعارات والعلامات التجارية في التطبيق محمية بقوانين حقوق النشر و/أو قوانين أخرى و/أو معاهدات دولية، وتعود ملكيتها إلينا و/أو لموردينا حسب الحالة. هذه الأعمال، الشعارات، المواد البصرية، المواد السمعية، أو الصور لا يجوز نسخها، إعادة إنتاجها، إعادة بثها توزيعها، بيعها، نشرها، أو تدويرها جزئياً أو كليا، ما لم يتم الحصول على تصريح بالموافقة من قبلنا و/أو موردينا، حسب الحالة.

10.2 – لا يجب تفسير أي شيء يحتويه التطبيق على أنه منح ضمني، إيقاف أو خلاف ذلك، أو أي ترخيص أو حق باستخدام أي علامة تجارية معروضة في التطبيق من دون موافقة خطية. أي استعمال مخالف للقانون لهذه العلامات أو أي محتوى معروض على التطبيق ممنوع.

10.3 – لن نتردد في أخذ إجراءات قانونية ضد الاستخدام الغير مسموح لعلاماتنا التجارية، الأسماء، الرموز، من أجل الحفاظ على حقوقها في هذا الشأن. كل الحقوق الغير مصرح بمنحها أدناه محفوظة. المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المذكورة أدناه قد تكون علامات تجارية محفوظة أيضاً لأصحابها.

11.التعديلات

11.1- قد نقوم بإجراء تغييرات دورية على محتوى التطبيق، بما في ذلك التوصيفات، أسعار السلع والخدمات المعلن عنها، وذلك في أي وقت ومن دون سابق إنذار. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو سهو في محتوى التطبيق.

11.2- نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام الاستخدام من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق. وسوف تنشر شروط وأحكام الاستخدام المعدلة في التطبيق وتعتبر نافذة اعتباراً من تاريخ النشر. تصبح نافذة المفعول اعتبارا من تاريخ النشر. ينصح بأن تقوم بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لأنها ملزمة بالنسبة لك.

12.القانون المطبق والولاية القضائية

12.1- يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف من جميع بلدان العالم التي تتوفر فيها التقنية المناسبة، وبما أن لكل مكان من هذه الأماكن قوانين مختلفة، فإن دخولك على التطبيق يعني اتفاقنا نحن وأنت على أن قوانين المملكة العربية السعودية  وبغض النظر عن المبادئ القانونية المتضاربة معها، ستطبق على جميع المسائل المتعلقة باستخدام التطبيق.

12.2- أنت تقبل وتوافق على أنك وأننا نخضع على الولاية القضائية لمحاكم المملكة العربية السعودية حصريا فيما يتعلق بأي نزاع ينتج عن و/أو بما يتعلق بأحكام وشروط الاستخدام.

13.سياسة الخصوصية

13.1- الوصول إلى التطبيق واستخدام الخدمات الموفرة من خلاله يخضع لسياسة الخصوصية أدناه، ولسياسة الخصوصية على https://bubblessa.com/. بدخولك للتطبيق واستخدامك للخدمات الموفرة من خلاله تُعتبر موافق على سياسة الخصوصية هذه، وبالتحديد تعتبر أنك تقبل استخدامنا وافصاحنا عن معلوماتك الشخصية بالطريقة الموصوفة فيها وللأهداف المذكورة في البند 3.6 و/أو 4.1. نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية عليك التوقف عن دخول التطبيق وعن استخدام الخدمات فوراً.

13.2- كجزء من العمليات الاعتيادية لخدماتنا، نحن نجمع، نستخدم وفي بعض الأحيان نفصح عن معلومات تتعلق بك لأطراف أخرى. وفق ذلك، قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه من أجل مساعدتك في فهم الكيفية التي نقوم فيها بجمع، استخدام، والإفصاح والاستفادة من معلوماتك الشخصية حين تستخدم خدمات التطبيق:

(أ) قبل أو خلال وقت جمع المعلومات الشخصية سنحدد الهدف من جمع هذه المعلومات.

(ب) سنقوم بجمع واستخدام معلومات شخصية فقط من أجل إيفاء الأهداف التي تم تحديدها من قبلنا، وللأهداف المتوافقة مالم نحصل على موافقة الشخص المعني، أو وفق ما يتطلب القانون.

(ج) سنقوم بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للإيفاء بهذه الأهداف.

(هـ) سنقوم بجمع المعلومات الشخصية عبر طرق قانونية وعادلة، وبعلم أو موافقة الشخص المعني حيثما كان ذلك مناسباً.

(و) يجب أن تكون المعلومات الشخصية ذات صلة بالأهداف المرتبطة باستخدامها، و بالحد الضروري لهذه الأهداف، ويجب أن تكون دقيقة، كاملة، ومحدثة.

(ز) سنقوم بحماية المعلومات الشخصية ضد الفقد، السرقة، وصول الأشخاص الغير مخولين، الإفصاح، النسخ، الاستخدام، والتعديل بإجراءات أمنية معقولة

نحن ملتزمون بالقيام بنشاطنا التجاري وفق هذه المبادئ من أجل ضمان أن ضمان وحماية والمحافظة على سرية المعلومات الشخصية

14.سياسة الاسترجاع

حيث أن تطبيق بابلز وسيط بين المستخدمين، فلا يمكن استرجاع المبالغ بعد عملية الشراء. وكعميل فإن مسئوليتك فهم هذا البند عند عملية الشراء.

ومع ذلك، فإننا ندرك أن أي ظرف استثنائي يمكن أن يحدث فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة.

ولذلك، نحن نتشرف باستقبال طلبات الاسترداد للأسباب التالية:.

العيوب الرئيسية: قد تحدث أخطاء غير متوقعة. يجب تقديم هذه القضايا إلى فريق الدعم الفني لدينا. نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ أو العيب خلال 62 ساعة. إذا تم التحقق من النقص أو الخطأ. سيعمل فريق الدعم الفني في إصلاحه فورا ً..

المنتج ليس كما هو موضح في (العينة): ينبغي الإبلاغ عن هذه القضايا إلى قسم الدعم الفني لدينا في غضون 24 ساعة من عملية الشراء. يجب تقديم أدلة واضحة تثبت أن المنتج ليس كما هو موضح في التطبيق. لا يتم الأخذ بالاعتبار الشكاوى التي تستند فقط على توقعات الزبون أو رغبات الزائفة. ****.

يرجى إعطاء فريق الدعم الفني مدة  12-24 ساعة للحصول على الردود.

يتم قبول الطلبات على info@bubblessa.com خلال فترة 3 أيام بعد تقديم الطلب. يجب أن ترفق مع الطلب أسباب مفصلة للحصول على رد. يرجى التأكد من أن طلبك لا يتعارض مع البنود والشروط.